企業(yè)管理咨詢有限公司/201902/201902271254150905.png)
企業(yè)管理咨詢有限公司/image/20160908/20160908190537_0319.jpg)
企業(yè)管理咨詢有限公司/image/20160908/20160908190542_3123.jpg)
新疆企業(yè)管理培訓機構分析員工抱怨的話說多了會怎么樣
文章出處：m.xskzhifu.com | 發(fā)布時間：2017/4/28 16:17:42 | 瀏覽次數(shù)：0
新疆企業(yè)管理培訓機構分析員工抱怨的話說多了會怎么樣。喬某是一家建筑公司的主管，為了安全起見，他每天都會檢查工地上的工人施工時是否戴了安全帽。每當發(fā)現(xiàn)工人在工作時不戴安全帽，他便利用職務權威，嚴肅地要求工人改正。受指正的工人常常顯得很不高興，有時還故意作對。
面對這種狀態(tài)，喬巖處處抱怨：在公司高層面前，他抱怨工人都是“故意和我作對”。而在那些工人面前，他也是焦頭爛額地抱怨道：“你們想沒想過我的苦衷？萬一你們中的某一位出了事故，知道我要承擔多大的責任嗎？”
后來，喬巖發(fā)現(xiàn)抱怨沒有用，于是，他試著改變自己的說話方式，開始用和悅的口氣提醒工人戴安全帽的重要性。當他再看見工人不戴安全帽時，便問他們：“是帽子戴起來不舒服嗎？還是帽子尺寸不合適？”喬巖采用這樣的說話方式之后，效果明顯地改善了很多，也很少有工人顯得不高興了，漸漸地，他們都愿意自覺地戴上安全帽了。
新疆培訓機構講到在工作當中，我們要杜絕說那些影響他人情緒也影響自己干勁的抱怨話，我們應該有顆警覺的心，時常用下面這些問題來問問自己，并且及時提醒自己：
1.我又說一些于事無補的話了嗎？
2.為什么我不想想這些抱怨的話有什么負面影響，別人愿意聽嗎？
3.我抱怨時的聽眾，他們真的能幫上忙嗎？
4.我的言辭用得著這么偏激而犀利嗎？
5.這件事情，用得著抱怨別人嗎？
6.我是否真的需要求助？我應該用一種什么樣的方式求助呢？
面對這種狀態(tài)，喬巖處處抱怨：在公司高層面前，他抱怨工人都是“故意和我作對”。而在那些工人面前，他也是焦頭爛額地抱怨道：“你們想沒想過我的苦衷？萬一你們中的某一位出了事故，知道我要承擔多大的責任嗎？”
后來，喬巖發(fā)現(xiàn)抱怨沒有用，于是，他試著改變自己的說話方式，開始用和悅的口氣提醒工人戴安全帽的重要性。當他再看見工人不戴安全帽時，便問他們：“是帽子戴起來不舒服嗎？還是帽子尺寸不合適？”喬巖采用這樣的說話方式之后，效果明顯地改善了很多，也很少有工人顯得不高興了，漸漸地，他們都愿意自覺地戴上安全帽了。
新疆培訓機構講到在工作當中，我們要杜絕說那些影響他人情緒也影響自己干勁的抱怨話，我們應該有顆警覺的心，時常用下面這些問題來問問自己，并且及時提醒自己：
1.我又說一些于事無補的話了嗎？
2.為什么我不想想這些抱怨的話有什么負面影響，別人愿意聽嗎？
3.我抱怨時的聽眾，他們真的能幫上忙嗎？
4.我的言辭用得著這么偏激而犀利嗎？
5.這件事情，用得著抱怨別人嗎？
6.我是否真的需要求助？我應該用一種什么樣的方式求助呢？
相關文章
- 2017-04-21新疆企業(yè)管理培訓機構教你學會做減法
- 2017-04-21新疆培訓機構淺析人要有意識地注意細節(jié)
- 2017-04-21新疆培訓機構分析批評和解決問題同時進行的好處
- 2017-04-28新疆培訓機構講到人要有野心
- 2017-04-28新疆企業(yè)管理培訓機構分析批評下屬慎翻舊賬
新聞中心
NEWS CENTER
推薦閱讀
- 冠農(nóng)集團專題培訓《二十屆四中全會精神推動落實加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化戰(zhàn)略部署》圓滿舉辦｜烏魯木齊和合企業(yè)培訓
- 烏魯木齊和合企業(yè)培訓《團隊管理與卓越領導力提升》課程基礎段成功舉辦
- 系統(tǒng)性思維與格局培訓課程專為新疆鐵道設計 | 烏魯木齊和合企業(yè)管理培訓公司
- 《高效能管理三項修煉》培訓新聞-烏魯木齊和合企業(yè)培訓為新疆高鐵賦能管理新篇章
- 烏魯木齊和合企業(yè)管理培訓公司為新疆雪峰科技成功舉辦《項目管理實操工作坊》專項培訓
- 《新法落地賦能—公司法企業(yè)實戰(zhàn)解讀》培訓專場成功舉辦 - 烏魯木齊和合培訓為新疆物流集團注入合規(guī)新動能
- 《創(chuàng)說會新銳講師授課技巧訓練營》圓滿結束：平安保險內訓師授課能力大提升 | 烏魯木齊和合企業(yè)管理培訓
- 電務段新職干部管理訓練營圓滿收官 | 烏魯木齊和合企業(yè)培訓5天強化培訓紀實
- 智賦茶香—Deep Seek+AI驅動客戶營銷服務培訓成功舉辦 | 絲路古韻茶府 | 烏魯木齊和合企管
- 知己解彼的高情商溝通技巧培訓新聞 | 烏魯木齊和合企管為絲路古韻茶府全員賦能
- 烏魯木齊和合企業(yè)管理培訓公司為中國移動財務經(jīng)理開設《財務經(jīng)理人業(yè)財融合》高級研修課程，助力企業(yè)財務轉型
- 烏魯木齊和合企業(yè)管理培訓公司為中國移動定制《陽光心態(tài)與效能提升》培訓課程
- 烏魯木齊和合企業(yè)創(chuàng)新思維培訓—中國煙草行業(yè)問題解決實戰(zhàn)課程
- 烏魯木齊和合《班組長管理溝通藝術》培訓課程助力成都地鐵管理效能｜向上溝通技巧｜沖突協(xié)調策略
- 從專業(yè)能手到管理高手：文件筐測試實戰(zhàn)技巧助力新疆兵團設計院新晉管理人員能力提升
聯(lián)系我們
名 稱：烏魯木齊和合智業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號
郵 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公眾號：hhpx888
網(wǎng) 址：m.xskzhifu.com
地 址：烏市北京南路556號
電 話：18997957873
0991-3817873
地 址：烏市北京南路556號
郵 箱：644049644@qq.com
Q Q： 644049644
公眾號：hhpx888
網(wǎng) 址：m.xskzhifu.com
地 址：烏市北京南路556號
企業(yè)管理咨詢有限公司/image/20160908/20160908190929_9177.jpg)